心理咨商

(counseling)

系指具有专业素养与接受咨商专业训练的心理师对于有适应上的问题而需要得到帮助去解决的来谈者，以语言做手段，藉由晤谈去帮助其解决问题的过程。心理咨商是指透过语言和非语言的沟通去改变正常人的行为与观念的人际关系。

常见名称还有：心理商谈、启咨、辅咨、导谈、商量、协谈。

换言之，咨商有两个人（个别咨商）面对面晤谈，其中的一个人是有适应上的问题者，称为来谈者或当事人(client)，另外一个人是受过专业训练的专家，称为心理师（咨商师，counselor）以语言为媒介去帮助对方。早期心理咨商只以特定个人为主，随着社会多元化，心理咨商服务对象已扩充到家族、团体、社区、医院等。过去偏重治疗或问题解决技巧，现在则开始关心预防性与教育性的方法。